Условия за доставка и връщане

Доставка

Поръчките се обработват в рамките на 1 до 2 работни дни след получаване и потвърждение.
Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиентски адрес или офис на куриера .
Срокът за доставка е всеки път 1–3 работни дни , в зависимост от населеното място.
Цената за доставка се изчислява автоматично при финализиране на поръчката.
При получаване на пратката клиентът е длъжен да я прегледа и да ни уведоми при евентуални проблеми или повреди .

Връщане и замяна

Съгласно чл. 57, т. 4 от Закона за защита на потребителите , хранителните добавки не се поддържат на връщане , освен при:
- Повредена опаковка при доставката
- Изтекъл срок на годност
- Производствен дефект

При ситуация такъв клиент трябва да се свърже с нас до 3 работни дни след получаване на пратката.
Продуктът може да бъде заменен или стойността да бъде възстановена , според избора на клиента.
Рекламациите се приемат само при върната стока в неотварена оригинална опаковка и спомената касова бележка или фактура.

За връщане или подмяна на продукт, моля свържете се с нас на:
office@phytolek.com
+359 884 983 155